রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

i000-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা। বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।…

বাংলাদেশ আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সহায়কডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
i000 আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। Dhaka থেকে এবং বাংলাদেশের অন্যত্র থেকে আপনি মোবাইল বা ওয়েব চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট দল দিনে যেকোনো সময় আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং তাৎক্ষণিক নির্দেশনা পান।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সবিস্তার উত্তর সরবরাহ করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস হেল্প আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আইনি বিভাগ খুঁজে পাবেন। এখানে আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

i000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অনলাইন যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ হল তৃতীয় পক্ষ আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র i000-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কোনো বিলম্ব ছাড়াই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছে ফেলা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা মুছে ফেলতে চান, আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি করতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করব এবং আপনার ডেটা নিরাপদে হ্যান্ডেল করব।

ডেটা সংশোধন এবং আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা যেকোনো সময় সঠিক রাখতে আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার বিবরণ পরিবর্তন করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

এখানে i000-এ আপনার অধিকার, শর্তাবলী এবং ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার যদি এখানে কোনো উত্তর না পান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

i000 বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার অধিকার সবই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা এই নীতি স্বচ্ছভাবে প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছে প্রকাশ করি।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা বেটিং ইতিহাস কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অত্যন্ত সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র i000 সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত কখনই আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

হাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। বন্ধের পরে, আপনার বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'আমার ডেটা' বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের বিবৃতি, ব্যক্তিগত তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারবেন।

হাঁ। নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিস্তারিত যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করা যায়। শুধু সঠিক তথ্য নিশ্চিত করুন যাতে আপনার উত্তোলন নির্বিঘ্নে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা রাখি। সাধারণত, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় যদি আর কোনো আইনি কারণ না থাকে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখা যেতে পারে।