রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা i000 এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। ঢাকায় বা দেশের যেকোনো প্রান্তে থাকুন, আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায়…

বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী সম্মতিএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটাস্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i000 আপনার গোপনীয়তা i000 এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা বাংলা ভাষায় সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সরাসরি আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করবে। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যার জন্য প্রশ্ন রাখুন।
ইমেইল যোগাযোগ support@i000 এ লিখুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা শিকায়ত পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস খুলুন। গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা ডাউনলোড এবং অপশন পরিবর্তনের সুবিধা সরাসরি পাবেন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব, শুধু ডেটা নয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন এবং লগইনের সময়। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিক্রয়ের জন্য নয়।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি পেমেন্ট, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনোই সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি আপনার মোবাইলে দ্রুত লগইন এবং বিজ্ঞাপন ছাড়াই ব্যক্তিগত লবি অভিজ্ঞতা দেয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনার যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিই।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। বন্ধ করার পরে ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্টিং

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা থাকে, আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনি i000 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর চাই জমা-উত্তোলন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আপনার নম্বর কখনোই স্প্যাম বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই সাধারণ পাঠে রাখি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ব্যাংক তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য রেকর্ড করি। এটি আপনাকে আপনার খেলার তথ্য দেখতে, পুরস্কার ট্র্যাক করতে এবং স্পষ্ট ইতিহাস দেখতে সাহায্য করে। এই তথ্য কখনোই গেমিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন। অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন support@i000। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে প্যাক করে দেব। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনে আপনার এই অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ১২ মাসের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরও সময় রাখা যেতে পারে, কিন্তু কখনোই মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এগুলি আপনার মোবাইলে লগইন সহজ করে এবং দ্রুত অভিজ্ঞতা দেয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি i000 এ কিছু ফিচার কাজ করতে বাধা দেবে।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা সংশোধন এবং মোছার অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন আপনি আপনার ডেটা কী করতে চান। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি এবং দ্রুত কাজ করি।